2023年11月，“业务咨询”共收到公众来信56件，其中有效信件56件，均已转有关部门办理，11月回复信件55件。
2023年11月，“业务投诉”共收到公众来信21件，其中有效信件21件，均已转有关部门办理，11月回复信件24件。
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