2023年10月，“业务咨询”共收到公众来信64件，其中有效信件64件，均已转有关部门办理，10月回复信件69件。
2023年10月，“业务投诉”共收到公众来信26件，其中有效信件26件，均已转有关部门办理，10月回复信件23件。
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