2023年9月，“业务咨询”共收到公众来信77件，其中有效信件77件，均已转有关部门办理，9月回复信件74件。
2023年9月，“业务投诉”共收到公众来信17件，其中有效信件17件，均已转有关部门办理，9月回复信件16件。
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