2022年5月，“业务咨询”共收到公众来信76件，其中有效信件76件，均已转有关部门办理，5月回复信件82件。
2022年5月，“业务投诉”共收到公众来信25件，其中有效信件25件，均已转有关部门办理，5月回复信件30件。
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