2021年6月，“业务咨询”共收到公众来信64件，其中有效信件64件，均已转有关部门办理，6月回复信件66件。
2021年6月，“业务投诉”共收到公众来信35件，其中有效信件35件，均已转有关部门办理，6月回复信件32件。
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